Načini plačila in dostava

1. Način plačila

Spletna trgovina www.makalonca.si omogoča naslednje načine plačila:

Plačilo po povzetju

Transportna služba GLS vam paket dostavi na vaš dom. Če ste izbrali opcijo plačilo po povzetju, boste ob dostavi paketa kurirju odkupnino za paket plačali z gotovino ali bančno kartico. Odkupnina je seštevek: kupnine naročila in morebitne poštnine in znaša 4.99€.

Z nakazilom na račun upravitelja spletne trgovine Makalonca, Andreja Sever s.p.  (po ponudbi / predračunu).

Uporabnik lahko naroči nakup tudi preko telefona na 040 874 766 ali preko  elektronske pošte. Po naročilu se mu na njegov elektronski naslov pošlje predračun z vsemi potrebnimi podatki za izpolnitev UPN naloga in plačilu na bančnem okencu ali preko spletne banke. Po vplačilu naloga se kupcu pošlje izdelek in račun, lahko pa ga prevzame na sedežu podjetja. S plačilom po načinu predračuna se kupec strinja s splošnimi pogoji.

Plačevanje s karticami prek sistema Stripe

Plačujete lahko z naslednjimi karticami: Maestro, MasterCard, Visa, Diners.

Kje vnesem številko svoje kartice?

Podjetje Makalonca s.p. uporablja varen plačilni sistem Stripe. Ko izberete plačilo s kartico, se postopek nakupa preusmeri v sistem Stripe, kjer vnesete podatke o kartici. Podjetje Makalonca s.p. do teh podatkov nima dostopa; obdelujejo se izključno v varnem plačilnem okolju.

Ali je plačevanje s kartico varno

Stripe uporablja napredno SSL šifriranje in varnostne standarde. Podatki o karticah so v celoti zaščiteni in nikoli niso shranjeni ali vidni ponudniku. Vse transakcije potekajo v realnem času, kar pomeni, da sistem samodejno preveri in potrdi plačilo v trenutku izvedbe.

Stripe je zelo varen sistem, ki podpira 3D Secure 2 standard - sistem preverjanja pristnosti kartice, ki ga uvaja Evropska direktiva o plačilnih storitvah (PSD2). To v praksi pomeni, da je sistem sposoben preprečiti morebitne prevare obenem pa je tudi  prijazen za končnega uporabnika.

Plačilo s kartico ali gotovino

Izbrani artikel lahko prevzamete trgovini Makalonca na Mestnem trgu v Škofji Loki, Slovenija. Plačate lahko z gotovino, debetno ali kreditno kartico.

2. Dostava naročila

Dostava naročila traja od 1 do 3 delovnih dni po prejemu naročila ali bančnega nakazila (pri plačilu z nakazilom) – med vikendi in prazniki ni dostave. Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku.

V času povečanih naročil (črni petek in prazniki) se čas dostave lahko podaljša.

  • Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je GLS.
  • Naš partner pakete dostavlja večinoma v dopoldanskih urah na naslov, vnesen ob oddaji naročila.
  • Lahko se odločite tudi za dostavo na katerikoli drug naslov.
  • Če vas v času dostave ni na naslovu, ki ste ga navedli, bo dostavljalec pustil sporočilo.
  • Če blaga ne prejmete v nekaj dneh od odpošiljanja, nas o tem nemudoma obvestite.
  • Ponudnik v tem primeru ugotovi vzroke in o tem obvesti kupca.

Koliko znašajo stroški dostave?

Strošek poštnine je 4.99€.

Kam vse dostavljamo naročeno blago?

Naročeno blago dostavljamo na področju Republike Slovenije. Pakete odpošiljamo vsak dan iz trgovine na Mestnem trgu v Škofji Loki.

Poškodbe pri dostavi

Kupec naj pri prevzemu pošiljke pregleda njeno vsebino. V primeru poškodb nas kupec obvesti na info@makalonca.si, ter se dogovori za zamenjavo izdelka.

V primeru kakršnihkoli vprašanj v zvezi z načini plačila in dostavo nam pišite na info@makalonca.si ali nas pokličite na 040 874 766.

Škofja Loka, 2.4.2025