1. Načini plačila

Spletna trgovina www.makalonca.si omogoča naslednje načine plačila:

Plačilo po povzetju Dostavna služba vam paket dostavi na vaš naslov. Če ste izbrali možnost plačila po povzetju, boste ob dostavi paketa kurirju odkupnino plačali z gotovino ali bančno kartico. Odkupnina predstavlja seštevek vrednosti vašega naročila in stroška dostave (ki znaša 4,99 €).

Z nakazilom na bančni račun (po predračunu) Nakup lahko opravite z nakazilom na račun upravitelja spletne trgovine Makalonca, Andreja Sever s.p. Naročilo lahko oddate tudi prek telefona na 041 874 766 ali prek elektronske pošte info@makalonca.si. Po oddaji naročila boste na svoj elektronski naslov prejeli predračun z vsemi potrebnimi podatki za izvedbo UPN naloga (plačilo na bančnem okencu ali prek spletne banke). Po prejemu nakazila vam bomo poslali izdelek in račun, lahko pa ga po predhodnem dogovoru prevzamete tudi na sedežu podjetja. Opomba: S plačilom predračuna se strinjate z našimi Splošnimi pogoji poslovanja.

IBAN SI56 0400 0027 8684 821
SWIFT (BIC koda): KBMASI2X
Banka: OTB banka d.d.

Plačevanje s karticami prek sistema Stripe Plačujete lahko z naslednjimi karticami: Maestro, MasterCard, Visa, American Express in Diners.

• Kje vnesem številko svoje kartice? Podjetje Makalonca s.p. uporablja varen plačilni sistem Stripe. Ko izberete plačilo s kartico, se postopek nakupa preusmeri v sistem Stripe, kjer vnesete podatke o kartici. Naše podjetje do teh podatkov nima dostopa; obdelujejo se izključno v varnem plačilnem okolju.
• Ali je plačevanje s kartico varno? Stripe uporablja napredno SSL šifriranje in najvišje varnostne standarde. Podatki o karticah so v celoti zaščiteni in nikoli niso shranjeni ali vidni ponudniku. Stripe podpira standard 3D Secure 2 (sistem preverjanja pristnosti kartice po evropski direktivi PSD2), kar učinkovito preprečuje zlorabe in zagotavlja najvišjo stopnjo varnosti.

Plačilo z gotovino ali kartico ob osebnem prevzemu Izbrani artikel lahko brezplačno prevzamete v fizični trgovini Makalonca na naslovu Mestni trg 10 v Škofji Loki. Plačate lahko z gotovino, debetno ali kreditno kartico.

2. Dostava naročila

Dostava blaga praviloma traja od 2 do 5 delovnih dni po potrditvi naročila oziroma prejemu plačila (pri nakazilu na račun). Med vikendi in prazniki se paketi ne dostavljajo. V času povečanega števila naročil (npr. črni petek in predpraznični čas) se čas dostave lahko nekoliko podaljša.

• Dostavna služba: Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije. Paketi se večinoma dostavljajo v dopoldanskih urah na naslov, ki ste ga vnesli ob oddaji naročila. Odločite se lahko tudi za dostavo na drug naslov (npr. v službo).
• Odsotnost ob dostavi: Če vas v času dostave ni na navedenem naslovu, vam bo kurir pustil obvestilo oziroma vas obvestil o možnostih prevzema paketa.
• Zakasnitev paketa: Če blaga ne prejmete v nekaj dneh od našega obvestila, da je bil paket odposlan, nas o tem nemudoma obvestite na info@makalonca.si, da preverimo status pošiljke.

Koliko znašajo stroški dostave? Strošek pakiranja in poštnine znaša 4,99 €. Osebni prevzem v trgovini je brezplačen.

Kam vse dostavljamo naročeno blago? Naročeno blago dostavljamo izključno na območju Republike Slovenije. Pakete odpošiljamo neposredno iz naše trgovine v Škofji Loki.

Poškodbe pri dostavi Kupcu svetujemo, naj ob prevzemu pošiljke pregleda njeno vsebino. V primeru poškodb med transportom nas čim prej obvestite na info@makalonca.si, da se dogovorimo za zamenjavo izdelka ali ustrezno rešitev.

V primeru kakršnihkoli dodatnih vprašanj glede načinov plačila ali dostave nam pišite na info@makalonca.si ali nas pokličite na 041 874 766..